Apple is begin deze week gestart met de uitrol van een nieuwe iOS-update, bestemd voor iPhones en iPads. De update brengt een heleboel nieuwe features met zich mee, maar de meest opvallende toevoeging zijn de opties voor App Tracking Transparency. Die zijn op privacy gericht en geven iPhone-gebruikers de mogelijkheid om te kiezen welke apps hun activiteit op het internet mogen volgen. De introductie van deze nieuwe functie zorgt voor controverse, maar wat zal er precies veranderen voor marketeers?
Een groot aantal apps tracken niet alleen je activiteit binnen de app zelf, maar hebben ook de mogelijkheid om je acties buiten de app op de voet te volgen. Dit zorgt voor een grote datapoel die ingezet kan worden om gepersonaliseerde advertenties te plaatsen en consumentengedrag te analyseren. De nieuwe versie 14.5 van het besturingssysteem brengt daar verandering in. Voortaan zullen iPhone- en iPad-gebruikers expliciet gevraagd worden of ze de app toelating geven om hun activiteit op het internet te volgen.
> Lees ook: Laat je B2B contentmarketingstrategie niet vastroesten
Voorheen hadden bedrijven de mogelijkheid om een profiel op te maken voor elke persoon die hun applicaties gebruikte. Deze profielen werkten op basis van een uniek nummer dat elke iPhone krijgt. Dit liet adverteerders toe om de acties van gebruikers op te volgen en zo te zien of hun marketingstrategie performant was. Door het gebruiken van unieke profielen kon een bedrijf bijvoorbeeld zien of een bezoeker van hun webshop dezelfde persoon was die enkele dagen eerder een advertentie had gekregen, waardoor de effectiviteit van advertenties gemakkelijk gemeten kon worden.
Volgens Apple is de nieuwe update een significante stap voor de privacy en transparantie van hun besturingssysteem, maar tegelijk wekt de verandering frustratie op bij ontwikkelaars en marketeers die de data al jaren inzetten. Een van de uitgesproken tegenstanders van de nieuwe functionaliteit is Facebook, dat waarschuwt dat deze nieuwe mogelijkheden desastreus zullen zijn voor adverteerders. Volgens het Amerikaanse bedrijf zullen vooral kmo’s het slachtoffer worden van de nieuwe regel, omdat het voor deze bedrijven moeilijker zou worden om hun doelgroep te bereiken met een beperkt budget.
Een logisch standpunt, omdat Facebook zijn inkomsten haalt uit advertenties en datacollectie. Maar de voorspelling kan wel eens kloppen. Wanneer een groot aantal iPhone-gebruikers ervoor kiest om niet gevolgd te worden, zal het erg moeilijk worden voor adverteerders om te weten bij wie de advertentie terechtkomt en of deze advertentie het gewenste effect heeft. Uiteraard kunnen de data van Android-toestellen wel nog steeds verzameld worden, maar de iPhone is met een marktaandeel van 23,4% een belangrijke speler in de smartphonemarkt die niet over het hoofd gezien kan worden. (Bron: IDC, 2020)
De antitrackingmaatregelen van Apple komen niet als een verrassing. Doordat gebruikers steeds meer op hun hoede zijn rond privacygerelateerde onderwerpen, spelen technologiebedrijven in op deze nood. Zo komt tracking in traditionele webbrowsers ook in het gedrang. Apple heeft in zijn webbrowser Safari al alle third party tracking cookies geblokkeerd en ook Google heeft aangekondigd dat de Chromebrowser vanaf volgend jaar dit soort cookies standaard zal blokkeren. Door deze wijzigingen die in een snel tempo doorgevoerd worden, komt traditionele advertentietracking tot een snel einde.
Marketing beperkt zich echter niet tot traditioneel adverteren. Er bestaan al een aantal manieren om leads te verzamelen zonder het gebruik van gerichte advertenties. Contentmarketing is daar een goed voorbeeld van: door consistent interessante content te posten, trek je leads aan die op een organische wijze je bedrijf en zijn producten of diensten leren kennen. Daarnaast laat contentmarketing je toe om contextueel te adverteren. Zo kan je bijvoorbeeld een artikel schrijven over de voordelen groene energie en call-to-actions of advertenties van gerelateerde producten invoegen in dit artikel, om zo alsnog je gewenste doelgroep te bereiken.
Dit wil zeggen dat marketeers in de komende jaren voor een grote uitdaging staan, namelijk het zoeken van nieuwe, creatieve manieren om gericht te kunnen adverteren en de performantie hiervan te meten, zonder gebruik te maken van tracking cookies en unieke profielen.
test 1
